KLM Havayolları ile yurt dışına gitmek için bilet almıştım. Hava koşulları sebebiyle uçağıma yetişemedim ve çağrı merkezini arayıp uçuşumu erteletmek istedim. Çağrı merkezi sadece sabah 9 ve akşam 6 saatleri arasında çalıştığı için uçuşumu ertelemedim ve tüm biletlerim …