Araç kiralama rezervasyonda işlemin tarihin değiştirmek istedim, sistem izin vermedi müşteri hizmetlerini arayın yazısı çıktı aradım kimse cevap vermiyor. İptal ettim ücreti tahsil ettiler simdi email gönderdim ve telefon ettim hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu firmadan u…
Fırsat sitesinden satın aldığım için otele giriş yapmama müsaade etmediler. Fırsat siteleriyle anlaşmaları olmadığını ve ücret iadesini fırsat sitesi Dubai olduğu için onları arayarak almamı söylediler. Tabi bö…
Roka Balık isimli Kadıköy semtinde bulunan mekana yaklaşık 1 hafta önceden 10 kişilik rezervasyon yaptırdık. Gidilecek günün 1 gün öncesinde bize ulaştılar ve rezervasyonu daha kalabalık bir grup gelecek nedeni…
İstanbul kalamış’taki Wyndham otel rezervasyon ücreti kredi kartımdan 5 dakika içerisinde 2 sefer tahsil edildi. Roomdi.com’a telefon ile ulaşmak mümkün değil. Ayrıca Türkçe mailime İngilizce olarak bir cevap geldi ve ispat etmem talep edildi. Telefon numaraları İspanya…
Rosella Hotel odada hamam böcekleri geziyor, odaları böyleyse mutfakları nasıl acaba. On ödemeyi geri vermediler, hamam böcekleri ile geçirdiğimiz geceye saydılar, ilaçlama yok demek ki ya da pislikten ölüyor, …
Telefon ile rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi sorduğumda otele ulaştığınız da yaparsınız denildi. Ancak otele ulaştığım gün bana rezervasyonu kaydetmeyi unuttuk odayı da başkasına verdik kusura bakmayın dediler. Madem telefon ile kayıt oluşturmuyorsunuz söyleyin ona göre…
Rota Fethiye’den üç arkadaş adrenalin paketi satın aldık. Şirket olarak otel ve tur aynı kişilere ait olduğu için sorun yaşanmayacağı iletilmişti. Ancak otel yönetimi ve tur arasında iletişim kopukluğu vardı. O…
Temizliğin T’si bile yoktu. Güya oda temizlenip teslim aldık ancak yerde tomarla saçlar vardı, yastık kılıfında kan gibi lekeler vardı. Talep üzerine oda tekrar temizlendi ancak yine nevresimde saçlar vardı. Do…
Termal suyu, tuvaletler, soyunma kabinleri içler açıcı değil. Ayrıca yiyecek içecek tüketmek yasak diye bir amblem ya da tabela bulunmadığı için bizde birkaç bir şey tükettik sonra yetkili müdür yanımıza geldi …
Ekte gönderdiğim bilgilerimle bir turizm şirketine rezervasyon yaptırdım. Rezerv…
Sadev Turizm’in Antalya Alanya’da bulunan Panorama apart tesislerine 11 Eylül 2018 tarihinde 270 TL kapora gönderdikten sonra giriş yaptık. 1000 km yol gittikten sonra bizi tesiste karşılayan hiçbir görevli bulamadık. Telefonda kendilerine ulaşmaya çalıştığımızda başka …
Yılbaşı programı için 40 kişi konaklama yaptığımız Sanitas Kozaklı Termal Otel tam anlamıyla kötü. İlk odaların hepsi süit dendi, odaya bir çıktım 2 yatak ancak sığmış küçücük bir oda. Yatak dağınık ve içe göçm…
Eşimin doğum günü için tercih etmiştim maalesefi. Firsatbufirsat sayfasından bulduğum bu kötü fırsat karşıma çıktı, rezervasyon yaptırdım. İnternetteki fotoğraflara aldandım, gittiğimizde kötü bir apartman dair…
21 Ağustos 2018′ de otele girdim otele gelirken çocuğum hastalandı doktorlarına gittim hemen 500 lira muayene ücreti aldı akşamına çocuk tekrar rahatsızlandı doktoru çağırdık ki kendisi 7 /24 oradayım demişti t…
Seray Hotel için 26.05.2018 tarihinde erken rezervasyonla 22-26.08.2018 tarihleri arasına yerimizi 4 oda olarak ayırttım ve parayı ön ödemeli şekilde gönderdim 21.08.2018 tarihinde turizm sektörü patlamışken bize elektriksel bir arıza nedeniyle 27.08.2018 tarihine kadar…
Burada yazılan şikayetleri okudum ve bende bu otelle ilgili başımdan geçen benzer olayı yazmak istiyorum. Ben 2016 senesinde yaklaşık 10 ay öncesinden erken rezervasyon yaptırmıştım. Kendim araştırıp öğrenmesem…
Kaldığımız süre zarfında et yemeği çıkmaması üzerine sebebini ismini sonradan öğrendiğim Ayhan isminde şef yardımcısına sorduğumda “burada her akşam et yemeği çıkar, sen görmüyorsan ben ne yapabilirim, ben yala…
Spil Kır Evlerinde konaklamak için 13/12/2017 tarihinde 250 TL ‘Spil Kır Evleri Adi Ortaklar’ adına kapora göndermemiz gerektiği söylendi ve parayı havale ettik. Ancak birkaç gün sonra Spil Kır Evlerini devrede…
Öncelikle oldukça acemi Animasyon ekibi haddinden fazla sıkıcı gündüzler ve akşam kurtarmaya çalışılan bir günü tatmin olmadan kapatıyorsunuz. Her şeyi geçtim 30 Ağustos Zafer Bayramında üç beş balon asarak kutlama olmaz arkadaş. saygısızlıktan başka bir şey değil bu. H…
Otelde konaklayan arkadaşımı ziyarete geldim. Kapıdaki güvenlik en fazla 1 saat lobi de görüşebileceğimi söyledi. Şaka gibi ama gerçek sanki hapishane ziyareti yapıyorum! Çok kısa kalmama rağmen otel personeli asık suratlı ve anlayışsız insanlar.
