Çorlu Silver Side 5 yıldızlı otel havuz ve SPA aboneliğim için toplu olarak yüz girişlik kart nakit ödeme yaparak almıştım. Bu kartları otel el değiştirse bile mağdur edilmeyeceğim kullanabileceğim sözü verilmi…
pizza
Ton balıkları iyi değil. Profesyonel sporcuyum tarihi geçmediği halde içinde kılçık siyah karartılar ve berbat şekilde parça kalıntılar var. Bayat balık kokuyor yaklaşık 9 yıldır sabit ton balığı tüketicisiyim …
Bugün Tıkla Gelsin üzerinden yemek siparişi oluşturdum ama sipariş 1 saat geçmesine rağmen gelmedi. Bu sebeple siparişi iptal ettim. Ama mobil ödeme ile gerçekleştirdiğim ödeme iptal edilmemiş. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde bana iadenin 7-15 gün içerisinde yapılacağ…
10 gün önce Eskişehir Turunç Otel (Yeni adıyla Park Dedeman’da) 1 gece konakladım. Benden 2 defa ücret alındı. Yanlışlık yapmışız kusura bakmayın hemen yarın iade ediyoruz demelerinin üzerinden 10 gün geçti ve …
Vapiano Vap restoran eskisi gibi değil. Şikayetleri okuduğumda inanmamıştım fakat doğruymuş. Hizmet sıfır, anladık Self Servis ama sizin fiyatınız da bir yerde de yardımcı olan personel veya müdür olması gerekm…
Villa grilla İzmir Karşıyaka şubesinde yemek siparişi verdik, meksikan tavuk söyledik fakat meksikan pizza geldi, siparişin yanlış olduğunu belirttik, doğru sipariş geldiğinde yemeğin içine olması gerekenden ço…
Hemen her verdiğim siparişte sorun yaşıyorum. Ya geç geliyor ya hiç gelmiyor sipariş iptal oluyor, ya eksik ürün geliyor ya yanlış ürün geliyor ya da soğuk geliyor. Ve her şikayet talebi üzerine verilen cevap a…
400 Derece Pizza’ya girdik girmez olaydık servisten dolayı kalktık içerideki garsonun içerisi boş olmasına rağmen bizi kafasına göre buraya oturun demesi işinize gelirse tavırları bizi çıldırttı, yardımcı olaca…
Satın aldığımız buzdolabı poşeti kokulu çıktı ve poşet içerisinde sakladığımız tüm ürünlere bu koku sindi. Sakladığımız ürünleri atmak zorunda kaldık. Ürün paketinde kokulu diye bir ayrıntı yazmıyor, ancak buzd…
Hayatımda gördüğüm en müşteri memnuniyetini önemsemeyen firma diyebilirim. Tabi çalışanların yaptığı hataları firmaya yüklememek lazım ama yine de yazmazsam olmazdı. Dün Konya Kent Plaza şubesinde kasaya bakan, suratını boya kutusuna yanlışlıkla batırmış olduğunu düşünd…
Göksu AVM yanı kafenizde kasada duran gözlüklü bayan çok kaba. Böyle bir kafede bu tarz insanlar nasıl çalıştırılabiliyor anlamıyorum hizmet kalitenizi düşürüyor farkında değilsiniz. O bayan yüzünden gelmeyeceğ…
Zeytinburnu merkezefendi Çarşı şubesinde bugün arkadaşım ile beraber Fondü ve Suffle sipariş verdik. Fondü de çikolata miktarı 1.5 tatlı kaşığı kadar ve soğuk bir şekilde getirildi. Bu çikolata miktarının bu şe…
Kesinlikle fiyasko bir yer. 1 saattir kahvaltı bekliyoruz yanlış kahvaltı geldi, sonra doğrusunu getirdiler, ekmekler gelmedi neymiş ekmekler pişmemiş. Kendi paranızla rezil oluyorsunuz. Personelin tutumu çok k…
Az önce eve gelen siparişte salatanın içinden canlı halde çıkan sümüklü böceği v…
Verdiğimiz pizza siparişi tam 1 saate geldi ve gelen pizza istediğimiz pizza değildi. Yetkili kişiyi sorduk durumu iletmek için ve gelen yetkili herkesin bir saat beklediğini söyledi (siparişi alan kişi 20-25 dakika olduğunu söylemişti ve durumun ekstra hata olduğunu ka…
Beylikdüzü Balkon Cafe yenilendi diye gittik. Öncesinde tercih etmiyorduk belki düzelmiştir diye gittik ama 3 tane boş masa olmasına rağmen yerimiz yok bekleme masası rahattır oraya oturun dediler. Karşılamanın…
Pastane görevlisi bayan, biz yediğimiz tatlıyı bayat bulduğumuzu söyleyince “siz daha iyi yerlerde yemişsinizdir” diyerek müşterisini aşağılamaya çalışan ve yiyemediğimiz ekler’i kendisine verdiğimizde hem çöpe…
Astoria civarında olduğum süre boyunca sürekli olarak tercih ettiğim Bafetto’da …
Kayseri Almer bebek bakım “odası” yenilenen konseptine hiç de yakışmayan bir bebek bakım odası var. Oda da denilmez aslında. Sonradan akla gelip ayarlanan derme çatma bir yer hazırlanmış. Zemin asma balkon yerl…
Geçen hafta ailemle Balçova Kipa Alin’s Cafe’ye gittim. Mekan konum olarak harika amaa maalesef ki beklediğimiz hizmetin 10’da birini dahi bulamadık. Garson arkadaşlar çok ilgisiz ve alakasız ayrıca verdiğimiz …
Vasat, kötü, temizlik sıfır, yemekler kötü her gün aynı menü. Kalitesiz. Görünümüne aldanıp geldim pişman oldum. Üstüne burada bir de saygısızca bir harekete uğradım. Bir Arap tarafından. Ve yöneticiler de pek ilgilenmedi. Hep oluyor böyle şeyler diyerek üstünü kapattı.…