Fiyasko bir hizmet, kaba, saygısız muamele. Sabah 10:00 ‘da gittik ve kahvaltı sipariş ettik. 10:20’ de siparişi verdik. Aradan 1 saat geçti abartmıyorum saat 11:20 idi. Erkek garsonu çağırıp 1 saattir kahvaltı…
latte
Kahve Dükkanı fiyatlar uçuk. Çalışanlarda müşteri memnuniyeti algısı sıfır. Oturacağım masanın altına kahve dökülmüştü ve tek boş masa orası idi. Yarım metre yana kaydırın oraya oturayım dedim, hayır istediğin …
Esenyurt tabelada üniversite yanında bulunan şubenizden şikayetçiyim. Gerçekten rezalet oturup çay içilecek bir yer değil. Hizmet 0 garsonlar ilgilenmiyor 1 çay isteyeceğim garson sohbet muhabbet içerisinde arkadaşlarıyla hizmet ilgi anlamında gerçekten diğer semtlerdek…
Dün Kapgel.com’dan söylemiş olduğum siparişin tam 1 saat sonra iptal edildiği haberi geldi. İptal nedeni ise bölgemde yaşamış olduğum yoğunluk. Neden insanları 1 saat bekletiyorsunuz o zaman? Varsa yoğunluk, hi…
Kuruçeşme Kahvesi’nde valeye 2 araba bıraktık. Arka arkaya çıkış yapıyorduk ki ayağım sakattı öne bıraktılar arabayı kapıya getirmelerini istedik. Yüz yapa yapa getirdi binince fark ettik sigaramızdan 2 dal içi…
Kıbrıs’ın en kötü oteli. Tüm otellerinde kaldım en kötüsü Merit Park ne girişte bir karşılama ne sonrasında bir yardımcı olma. Yılbaşı konserinde 14 kişilik maksimum masaya 16 kişi oturtmaya çalıştılar bu bir. Casinoda 15 dakika sıra bekleyip masaya oturma sırası bana g…
İstinyePark AVM’ de Mezzaluna adlı mekana devamlı giderim. Bugün gittim yeni bir müşteri kovma metodu geliştirmişler sanırım amaçları hizmetleri ne onu da anlamadım. Müşteri karşılayan elemanı beni bahçe tarafına boş masa olduğu halde alamayacağını söyle sadece yemek ye…
Tarih 09.01.2019 yine kule Evo Starbucks ve yine bir kişi hem kasaya bakıyor hem kahve yapıyor. Daha önceden bu konu ile ilgili şikayet yazdım, ilgilenileceği söylendi yine aynı şey. Biz kasada kahvelerin yapım…
9/7/2018 tarihinde Ohw marka Policeman likit siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında plastik kutu kırıktı, kargo ile alakalı olacağından önemsemedim. Sitede ürünlerin orijinal olduğu belirtildiğinden, likitin üz…
Hayatımda gördüğüm en müşteri memnuniyetini önemsemeyen firma diyebilirim. Tabi çalışanların yaptığı hataları firmaya yüklememek lazım ama yine de yazmazsam olmazdı. Dün Konya Kent Plaza şubesinde kasaya bakan, suratını boya kutusuna yanlışlıkla batırmış olduğunu düşünd…
Bugün saat 11 gibi Armada AVM Caribou Cafe’den kahvemi aldım üst kata çıktım, bildiğiniz üzere üst kat yer ve mekan olarak genellikle ders çalışmak için düzenlenmiş bir ortam zaten üst katın böyle olmasına karş…
Nişantaşı şubesinde çalışan arkadaşlar (Özellikle erkek çalışanlar) fazlasıyla kaba, mekanın kapanacağını kaba bir üslupla söyledikten hemen sonra masalarda bulunan metal küllükleri kasten rahatsızlık verip mekandan kaçırmak için 0.5-1 metre yükseklikten toplama kabına …
Şikayetim Ülker Cafe Crown 3/1 arada ile ilgili 8′ li paket aldım. 1 tanesi boş çıktı hava vardı. İçinde yetkilileri aradım geldiler ürünü v…