Üyelik paketleri hakkında bilgi almak için aradığımda tarafıma Şişli şubesinin müdürü olarak kendisini tanıtan E* Bey isminde biri aradı. Yakın mevkide olduğumu ancak zamanımın olmadığı için gelemeyeceğimi raka…
evde internet
Türk Telekom Cebeci Şubesi Gültekin İletişim’den şikayetçiyim (Sultangazi /İstan…
Fiberix’ten 15 MB hızında 125 GB AKN’li paketi 59 liradan taahhütsüz şekilde kullanmakta idim. Bilindiği üzere yılbaşından sonra internet kullanıcılarının AKN’ sinin kalkacağı ve taahhütlü firmalarla olan sözle…
Faturamı ödediğim halde hala borçlu görünüyorum. Para hesabımdan düştüğü halde bu nasıl oluyor. Müşteri hizmetleri için numara vermişsiniz, fakat ona da ulaşılamıyor. Lütfen bu sorun çözülsün. Böyle bir duruma …
FarkNet kaliteyi bozdu. Geçen sene hem hız-ping vb. konularda iyiydi, hem de bir sorun olduğunda anında ilgileniyorlardı, ama artık hızı da berbat, sürekli de kesilmeler oluyor, bir de sorun olduğunda telefonda geleceğiz demelerine rağmen 1-2 haftada ancak geliyorlar, e…
Yaklaşık 1 senedir kullandığım internet sağlayıcısı. İlk birkaç ay dedikleri sözde duran sonra ise kendi halinize bırakan bir firma. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp internetin kullanılamayacak kadar kötü olduğunu belirtmeme rağmen ne bir teknik servis gönderdiler …
İsteğim dışında mesaj atıyor!
Herevde.net isimli firma mesaj gönderdi ise izinsiz mesaj göndermekten işlem yaptırtmanız gerekir. Öyle bir firma ile muhatap olmayıp bilişim suçları, Tüketici Hakları kapsamında şikayetçi olmak uygun olur. Bana da geldi. Firma mı değil mi araştırıyorum. İkinci defa gel…
Huawei firmasından modem alayım dedim. Modemim bozulmuştu modemimin çalıştığını anladığımda kanuni olarak hakkım olan iade talebimi oluşturdum. 08505322666 numaradan beni arayan kendini bilmez satış danışmanı i…
Saçma sapan bir kurum ne ulaşabiliyorsunuz ne de bir bilgi alabileceğiniz bir ortam var. İto’dan acil gönderi talebimiz oldu hatta takip numarası bile verildi ama takip edeceğimiz bir sistem yok. İto gibi bir k…
Http://www.internet-basvur.com sitesinden “Herevdenet” adı altında sürekli olara…
25.12.2018 günü telefonla arayıp kızlarımın bilgilerini söyleyip MEB’den aradıklarını çocuklarımın nasıl bir ortamda çalıştıklarını nasıl ders ortamı olduğunu görmek istediklerini söyledi akşamı evime bey geldi. Biri ortaokul diğeri lise öğrencisi olan kızlarım için gel…
Çok kötü bir internet. 2019’da 8 TL arttırdılar ama 1 Ocak’tan itibaren asla tam çekmiyor. Hiçbir yere giremiyorum. Şu an da ağa bağlı değilsiniz diyor. Müşteri Hizmetleri ise tam bir rezalet, arıyoruz açmıyor, açınca da çok saygısız konuşuyor ve hiç çözüm odaklı değil …
16Mbps internet hizmeti almam gereken yerde 4Mbps hız alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı alıyorlar çözemezlerse teknik servis göndereceklerini söylüyorlar. Çözemiyorlar, teknik serviste gelmiyo…
Türkiye ilk internet geldiği zaman çevirmeli ağ kullanılıyordu. İnan bana o internet hızı bile 2018-2019 yılının Mernet internetinden daha hızlı idi. En azından internetim var diye bilgisayarın başına geçip saa…
İnternetim gün boyu kesikti. Üstelik faturasını yeni ödememe rağmen. Akşam saatleri zaten teknik destek alamıyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Çünkü bu hizmeti kullanamıyorum. İnternet hizmeti böy…
29 Aralık 2018 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak toplu SMS hakkında bilgi almak ve mevcut üyeliğim hakkında değişiklik talebinde bulundum, ilk olarak bir hanım efendi bana yardımcı oldu. Sorun yaşadığımda…
Binbir zorlukla süresi sona eren sözleşmemi iptal ettirdim. Modem in iade edilme…
Vodafone Net, teknofix ve Türk Telekom üçlüsü 66 gündür problemi çözemedi. Hızım…
TTNET’in tarifelerini incelerken 02169080122 numara tarafından arandım. TTNET yetkilisi olduğunu zannettiğim t* isimli müşteri temsilcisi en uygun paketi kullanmak isteğimi belirtmeme rağmen en uygun paketin 52…