Uludağ’a kayak pistine giderken çocuklar kucağımızda uyuyakaldılar. İkizler ve 3’er yaşındalar. O haldeyken geri döndük ve en yakında olan otele girdik, sığındık yani lobisine. Güvenlik geldi ve “efendim müşter…
convention
5 yıldızlı otel sorunu. En az 10 kere geldiğim hafta sonu eşimle kafa dinlediğimiz otel bu kez çok kötüydü. Pis kahvaltıda peynir zeytin salatalık, odalarda şampuan yok ikram yazmışlar tepsi boş, kahvaltıya indik çatal kasığı bile kendimiz aradık bulduk. Çaylar için kar…
Tamamen hayal kırıklığı. Müşteriye saygı ve ilgi zayıf, temizlik kötü, çarşafları siz söylemezseniz değiştirmiyorlar, odalara su koymuyorlar 3-4 kez ararsanız belki koyarlar. Müşteri ilişkileri departmanı müşte…