Otelin ilk girişinden sonra başlayan eğitimsiz sadece yaz ayı için çalıştırılan bir kadroya sahip. Güvenlik görevlisinin ıslık çalarak müşteri karşılaması otel için tüm fikirleriniz altüst edebilir. Restorandaki görevli arkadaşa içecek siparişini verirken çağırdığınızda…
Lyra Resort Hote her gün tavuk yenir mi? Bir de memnuniyetsizliğimizi bildirdik otel müdürü geri arayıp hakaret etti verdiğiniz paranın peşine mi düştünüz diyor.
Havuzun açık olup olmadığını, ücretini ve hangi saatler arası çalıştığını öğrenmek istiyorum ama telefonu hiçbir şekilde açan yok. Günlerdir arıyorum.
Bu oteli 2014 yılında üniversite ile gittiğimizde çok beğenmiştim çalışanlar terbiyeli, nezaket kurallarına uygun hizmet veriyordu. Ama 2018 Eylül ayında gittiğimde büyük fiyaskolarla karşılaştım bunlardan bazı…
Mesur Starpark sistem değişmiş, eski kartları kullanılmıyor yani yeni kart parası topluyorlar ki yeni sistemi müşteri kurmuş oluyor, eski sistem kartı var elinde 2 tane yenisini almak mecburi. Eskilerini sanki …
Benim tatilim hüsran ile sonuçlandı. Berbat personellerin suratı asık ve yerli turistlere karşı kaba davranıyorlar. Tamamen yabancı turistlere yönelmişler yerli müzik bile şikayetimizden sonraki gün alındı.
Den…
Hafta sonu ailemle vakit geçirmek için gittiğim tesiste bir ara WC’ye gittim. Kadınlar tuvaletinde kadınların en rahat oldukları ve yalnızca…
Otel ile sözleşme yaptık, 5 gece konaklayacaktık. 2 gün kala aradık ve iptal etmek istediğimizi söyledik. 560 TL ön ödeme yapmıştık. %100 kesinti yaptılar. Sözleşmede 2 gün kala iptallerde %50, otele giriş günü…
Hayatımda bu kadar pislik içinde bir tesis daha görmedim. 2 aile gittik, havuz suyunun bulanıklığından suyun dibi görünmüyordu. Şu üzerinde yüzen saç, kıl, böcek, ot, ne ararsanız var. Çıplak ayakla terliksiz o…
Çocukların kıyafetlerine takmış durumdalar. Yemekhane sorumlusu 10 yaşındaki oğlumu kıyafeti açık diye yemeğe almadı? Üzerinde şort vardı üstelik. Yemek bitmek üzereydi diğer gelişinde kapalı giyinir dedim,kabu…
25.07.2018 tarihinde giriş yaptık. Önce deniz manzaralı oda sorunu ile karşılaştık. Dert etmedik, tadını çıkaralım tatilin dedik. Akşamında saç kurutma makinesi patladı. Elektrik kesildi odada. Duş alamadan yem…
Bu yaz Antalya/Alanya Water Planet Deluxe Hotel’den Ultra her şey dahil parası ödeyip her şey dahil hizmeti almışım resmen. Import içkiler hepsi parayla. Ne kadar kalitesiz alkol benzeri şey varsa hepsi orada. Geçen sene gittiğim Ultra her şey dahilde her şeyin en kalit…
Mekan güzel, bulunduğu yer güzel, havuz hijyeni çok kötü. Havuzların içi pislik içinde. Üstüne üstlük görevli havuzda terliğini yıkadı. Cafe işletmesini kötü. Köfte siparişi verdik, köfte kokuyordu. Biz havuzda…
Club Nena Otel pislik içinde çatallar, kaşıklar lekeden geçilmiyor. Havuzlara yetişkinden çok daha tuvalet eğitimi almamış çocuklar girdiği için hijyenik değil. Girdikten bir gün sonra sol gözüm iltihap kaptı g…
Şikayet yazıyorum ne oluyor sanki muhatap bulun bu kadar kişi mağdur ettiniz. Para iadesi yok. Manavgat ‘taki büroya haciz gelmiş kimse yok Turizm Bakanlığı neden el atıp çözemiyor? TÜRSAB ne iş yapıyor neden ilgilenmiyor? Kardeşim çözüm istiyoruz Allah rızası için.
Ne yazık ki adı büyük olan Ankara Hotel’den Mayıs 2016′ da 18 günlük sözleşme ile aile odası için hizmet almıştım. Ne yazık ki şimdiye kadar 2 günü kullanabildim. En son olarak: Temmuz 2018 ‘de aile odası olan …
1 Eylül 2018’de termal otelde düğünümüzü gerçekleştirdik. Otel Ceylan Fotoğrafçılık’ı zorunlu tutuyor. Kendimiz herhangi bir fotoğrafçıyla anlaşıp düğünümüzü yapamıyoruz. Ya Ceylan Foto ya da hiç düğün fotoğraf…
Jolly Tur tarafından önerilen Atlantique Holiday Club otelden rezervasyon yaptırdık fakat ben hayatımda böyle vasat otel görmedim. Özellikle 2,5 aylık bebekle gideceğimi hijyenin çok önemli olduğunu belirtmeme rağmen bu otele yönlendirdiler bizi fakat otelde odalarımıza…
2 yıl üst üste kaldığım yakın arkadaşlarımı ve erkek kardeşimle ailesini gönderdiğim otelden fatura isteyince personelinden işitmediğim azar kalmadı. Son derece kaba bir üslup takınan personel bir daha bu oteld…
